Bonjour ! Je vois que vous avez un souci pour accéder aux vidéos sur France.tv depuis votre Mac avec OS X 10.14. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser si vous utilisez le site web france.tv dans un navigateur ou bien l’application France.tv ? Et aussi, est-ce qu’une erreur apparaît ou la vidéo ne charge pas du tout ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier, adaptées à votre Mac :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d’être bien connecté et que votre débit est stable. Parfois une connexion faible empêche la lecture des vidéos.

2. Utilisez un navigateur compatible : Sur Mac OS X 10.14, Safari, Chrome ou Firefox à jour fonctionnent bien avec France.tv. Vous pouvez essayer d’ouvrir france.tv dans un autre navigateur pour voir si le problème vient de là.

3. Videz le cache et les cookies du navigateur : Parfois des données corrompues bloquent la lecture. Dans Safari, vous pouvez faire :
- Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web > Supprimer tout.

4. Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités ou extensions : Ceux-ci peuvent empêcher le bon chargement des vidéos.

5. Vérifiez votre localisation géographique : Certaines vidéos ne sont accessibles qu’en France à cause des droits de diffusion. Si vous êtes hors de France, cela peut expliquer l’absence d’accès.

Si malgré cela vous ne pouvez toujours pas accéder aux vidéos, dites-le moi, nous pourrons regarder des solutions plus avancées ensemble.

Est-ce que ces étapes vous conviennent pour commencer ? N’hésitez pas à me donner plus de détails !