Bonjour ! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser dans quel contexte vous voyez le message "délai dépassé" ? Est-ce que cela se produit lors de l'utilisation de l'application Air France sur votre ordinateur Windows 10, ou bien dans le cadre d'une réservation, d'un paiement, ou d'une réclamation ?

Cela me permettra de vous guider précisément vers la bonne solution. En attendant votre réponse, voici quelques pistes selon les cas courants :

1. Si vous rencontrez un délai dépassé lors du paiement ou de la confirmation d’une réservation, il peut s’agir d’un délai temporaire lié à la validation du paiement.
- Je vous conseille d’abord de vérifier votre connexion internet.
- Essayez de rafraîchir la page ou de fermer puis rouvrir l’application.
- Si le problème persiste, tentez de passer votre réservation avec un autre navigateur Web ou un autre appareil.

2. Si le délai concerne une demande de remboursement ou une réclamation et que le délai légal pour effectuer la demande est dépassé, malheureusement cela peut limiter les possibilités de traitement, mais il est toujours bon de contacter le service client Air France pour vérifier. Vous pouvez les joindre via [email protected].

3. Si c’est un message d’erreur dans l’application même (par exemple elle ne répond pas ou se ferme) sous Windows 10, je vous recommande :
- De vérifier que votre Windows est à jour.
- De vider le cache du navigateur WebKit que vous utilisez (dans ses paramètres).
- De désinstaller puis réinstaller l’application Air France si vous l’utilisez sous forme d’application dédiée.

Merci de m’en dire un peu plus et nous réglerons cela ensemble ! Êtes-vous prêt(e) à essayer ces solutions ou avez-vous d’autres détails à m’apporter ?