Bonjour ! Je suis ravi de vous aider. Il semble que vous ayez un problème avec l'affichage des graphiques sur le tableau de bord mySolarEdge. Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me dire si vous avez déjà effectué certaines vérifications, comme vous assurer que votre connexion Internet est stable ou si vous avez redémarré l'application ou le navigateur ?

Voici quelques étapes pour commencer à résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est correctement connecté à Internet. Vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres sites pour confirmer cela.

2. Rafraîchissez la page : Parfois, simplement rafraîchir la page peut rétablir l'affichage des graphiques.

3. Effacez le cache de votre navigateur : Sur WebKit sous Windows, vous pouvez aller dans les paramètres du navigateur, trouver l'option pour effacer les données de navigation et sélectionner le cache.

4. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application mySolarEdge est à jour. Si elle est désuète, cela peut entraîner des problèmes d'affichage.

5. Vérifiez la compatibilité du navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est compatible avec mySolarEdge. Parfois, utiliser un autre navigateur peut résoudre le problème.

Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes sans succès, nous pourrions explorer d'autres options, comme vérifier la communication de votre onduleur ou contacter le support de SolarEdge à cette adresse : [email protected].

N'hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà fait, pour que je puisse vous aider davantage !