Bonjour ! Merci de me contacter. Si je comprends bien, l'application mySolarEdge fonctionne correctement sur votre smartphone, mais vous rencontrez des problèmes de gestion sur votre PC. Cela peut être frustrant, et je suis là pour vous aider !
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez sur le PC ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur ? Est-ce que l'application ne se charge pas du tout, ou est-ce que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu ?
En attendant, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre PC est bien connecté à Internet.
2. Mettez à jour votre navigateur : Parfois, un navigateur obsolète peut causer des problèmes. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WebKit sur Windows.
3. Effacez le cache de votre navigateur : Cela peut aider à résoudre des problèmes d'affichage. Pour cela, allez dans les paramètres de votre navigateur, puis recherchez l'option pour effacer les données de navigation.
4. Essayez un autre navigateur : Si l'application ne s'ouvre toujours pas, essayez d'accéder à l'application via un autre navigateur.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, n'hésitez pas à partager plus d'informations, et je ferai de mon mieux pour vous aider davantage !
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Merci de me contacter. Si je comprends bien, l'application mySolarEdge fonctionne correctement sur votre smartphone, mais vous rencontrez des problèmes de gestion sur votre PC. Cela peut être frustrant, et je suis là pour vous aider !
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez sur le PC ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur ? Est-ce que l'application ne se charge pas du tout, ou est-ce que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu ?
En attendant, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre PC est bien connecté à Internet.
2. Mettez à jour votre navigateur : Parfois, un navigateur obsolète peut causer des problèmes. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WebKit sur Windows.
3. Effacez le cache de votre navigateur : Cela peut aider à résoudre des problèmes d'affichage. Pour cela, allez dans les paramètres de votre navigateur, puis recherchez l'option pour effacer les données de navigation.
4. Essayez un autre navigateur : Si l'application ne s'ouvre toujours pas, essayez d'accéder à l'application via un autre navigateur.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, n'hésitez pas à partager plus d'informations, et je ferai de mon mieux pour vous aider davantage !