Bonjour ! Je vois que vous avez l’erreur dash #1019 sur l’application Free TV, et seules quelques chaînes fonctionnent. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous regardez la TV via votre Freebox Pop, Mini 4K, ou une autre Freebox ? Et êtes-vous connecté en Wi-Fi ou en câble Ethernet ?

Cette erreur dash #1019 est souvent liée à un problème de connexion instable entre votre Freebox (le serveur) et votre player (l’appareil qui affiche la TV). Voici un petit guide pour essayer de corriger cela :

1. Privilégiez une connexion filaire (Ethernet) si possible. Le Wi-Fi peut être sujet à des perturbations, surtout si le signal est faible ou s’il y a beaucoup d’interférences dans votre domicile.
2. Si vous êtes en Wi-Fi, optimisez la qualité du signal : rapprochez votre player ou votre appareil Free TV de la box, évitez les obstacles (murs épais, appareils électroniques qui peuvent interférer). Vous pouvez aussi redémarrer votre box internet pour rafraîchir la connexion.
3. Redémarrez votre Freebox et votre appareil Free TV. Souvent, un simple redémarrage remet la liaison réseau à zéro et améliore la réception.
4. Vérifiez les mises à jour de l'application Free TV sous Linux. Parfois, une mise à jour corrige des bugs liés à la lecture des flux.
5. Si le problème persiste, vous pouvez aussi tenter de décocher puis recocher l’option “Tunneling” dans le menu Télévision de votre profil Free TV (accessible en haut à droite de l’interface). Cette option agit sur la manière dont les flux vidéo sont transmis et peut parfois résoudre ce type d’erreur.

Enfin, au cas où plusieurs utilisateurs rencontrent ce souci simultanément, il peut s’agir d’un souci temporaire côté serveur Free TV. Dans ce cas, attendre un peu ou contacter le support Free pourrait être nécessaire.

Pouvez-vous tester ces étapes et me dire si cela améliore la situation ? Je suis là pour vous aider pas à pas.

[Pour référence, ce type de problème est souvent dû à une connexion réseau instable entre le serveur et le player1.]

Êtes-vous satisfait de cette solution jusqu’ici ?