Bonjour ! Merci de me faire part de ce souci avec votre page FDJ qui bugue constamment. Pour que je comprenne bien, s’agit-il de la page web FDJ.fr que vous consultez via votre navigateur sur Windows 10 ? Ou bien utilisez-vous l’application FDJ qui se ferme en continu ?

Cela me permettra de mieux cibler la solution pour vous aider.

En attendant, voici quelques premières vérifications à faire :
1. Rafraîchir la page : Essayez de recharger la page FDJ avec Ctrl + F5 pour forcer le navigateur à actualiser sans utiliser le cache.
2. Vider le cache du navigateur : Parfois, un cache corrompu entraîne des bugs. Dans WebKit sur Windows, vous pouvez nettoyer les données de navigation (cache, cookies).
3. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et rapide.
4. Désactiver les extensions : Certaines extensions du navigateur peuvent provoquer des conflits. Essayez de désactiver temporairement celles que vous avez.
5. Mettre à jour votre navigateur : Assurez-vous d’avoir la dernière version compatible de WebKit.

Pouvez-vous me dire si l’application FDJ sur Windows a le même souci ou uniquement la page web ? Avez-vous tenté certains de ces conseils ? On pourra ensuite aller plus loin ensemble.

fdj sur internet microsoft edge

Merci pour la précision, vous utilisez donc Microsoft Edge pour accéder à la page FDJ. Est-ce que la page qui bugue est le site web de la FDJ (fdj.fr) dans Edge ? Ou bien est-ce que vous cherchez à utiliser l’application FDJ sur votre ordinateur via Edge ?

Pour accéder au site FDJ via Microsoft Edge, voici quelques conseils simples que vous pouvez suivre :

1. Ouvrez Microsoft Edge.
2. Tapez « www.fdj.fr » dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
3. Vérifiez que votre navigateur est à jour (menu… > Aide et commentaires > À propos de Microsoft Edge).
4. Essayez de vider le cache et les cookies : cliquez sur les trois points en haut à droite > Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation.
5. Désactivez temporairement les extensions (menu > Extensions) car elles peuvent parfois gêner le bon fonctionnement des sites.
6. Si vous souhaitez un accès plus rapide, vous pouvez installer le site FDJ comme une application via Edge (fonctionnalité « Installer ce site en tant qu’application ») qui crée un accès dédié sur votre bureau3.

Concernant l’application FDJ officielle, celle-ci est principalement conçue pour les smartphones. Sur PC, vous utilisez plutôt le site web. Si vous souhaitez jouer ou consulter vos jeux via un appareil mobile, vous pouvez télécharger l’application FDJ depuis le store de votre téléphone1.

Dites-moi si vous rencontrez des messages d’erreur ou si la page reste blanche, ou encore si le problème survient seulement à certains moments. Cela me permettra de vous orienter vers une solution ciblée. Vous avez déjà essayé de vider le cache dans Edge ?