Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'application Mon Petit Prono (MPP) suite à une mise à jour, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre le problème :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, soit via Wi-Fi, soit via les données mobiles. Une connexion instable peut causer des problèmes de connexion.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Mon Petit Prono, puis rouvrez-la. Cela peut aider à actualiser l'application.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application est à jour en consultant le Google Play Store. Si une mise à jour est disponible, installez-la - learn more.

4. Effacez le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil > Applications > Mon Petit Prono > Stockage > Effacer le cache. Cela peut résoudre des problèmes liés à des fichiers temporaires corrompus.

5. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous pensez que votre problème de connexion est lié à votre mot de passe, essayez de le réinitialiser en utilisant l'option « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion.

6. Désinstallez et réinstallez l'application : Si rien d'autre ne fonctionne, désinstallez l'application puis réinstallez-la. Cela peut corriger des problèmes liés à une installation corrompue.

7. Contactez le support de MPP : Si vous continuez à rencontrer des problèmes, envisagez de contacter le support client de Mon Petit Prono via leur site officiel ou leur application. Ils pourront vous fournir une assistance sur les problèmes de connexion après mise à jour.

Chaque étape est conçue pour vous aider à retrouver l'accès à votre compte. En suivant ces recommandations, vous pourrez peut-être résoudre ce problème.