Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à ouvrir l’application Mon Petit Prono sur votre tablette. Pourriez-vous me dire si un message d’erreur apparaît quand vous essayez de lancer l’application ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer la tablette ou de mettre à jour l’application si une mise à jour est disponible ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester pour résoudre ce problème sur votre tablette Android (version 10) :

1. Redémarrer la tablette : Parfois, un simple redémarrage permet de régler des soucis temporaires avec les applications.
2. Vider le cache de l’application :
- Allez dans les Paramètres de votre tablette.
- Sélectionnez Applications ou Gestion des applications.
- Trouvez Mon Petit Prono dans la liste et ouvrez sa fiche.
- Choisissez Stockage, puis appuyez sur Vider le cache.
3. Mettre à jour l’application :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez "Mon Petit Prono".
- Si un bouton Mettre à jour est visible, lancez la mise à jour.
4. Désinstaller et réinstaller l’application :
- Si le problème persiste, désinstallez l’application.
- Puis, réinstallez-la depuis le Play Store.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, et on ira un peu plus loin dans le dépannage. Sinon, faites-moi savoir ce que vous observez exactement quand vous ouvrez l’app.

Est-ce clair pour vous ? Avez-vous essayé certaines de ces solutions ?