[Intermarché] J'ai complété mon panier, je peux le voir mais ne peux pas le valider et choisir un créneau et payer

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COSSAIS
il y a 3 mois dans Intermarché
j'ai complété mon panier, je peux le voir mais ne peux pas le valider et choisir un créneau et payer

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 3 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir partagé cela. Pour bien comprendre, vous avez bien rempli votre panier sur l’application Intermarché, mais lorsque vous essayez de valider la commande, de choisir un créneau ou de procéder au paiement, cela ne fonctionne pas, c’est bien ça ?

Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur qui s’affiche quand vous tentez ces actions ? Et aussi, est-ce que vous utilisez la dernière version de l’application Intermarché sur votre appareil WebKit sous Windows 10 ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Rafraîchir la page ou fermer puis rouvrir l’application : Parfois une petite coupure de session peut bloquer.
2. Vider le cache du navigateur WebKit : Cela supprime les données temporaires qui pourraient poser problème.
3. Vérifier la disponibilité des créneaux : Il arrive que certains créneaux soient complets ou indisponibles, empêchant de finaliser.
4. Changer de navigateur ou appareil : Pour éliminer un souci spécifique au navigateur.

Si vous avez déjà testé ces points, faites-le moi savoir pour que je creuse plus loin. Sachez également qu’il peut y avoir des incidents temporaires côté serveur Intermarché qui bloquent la validation1.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et comment ça se passe !

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COSSAIS
il y a 3 mois
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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 3 mois

Merci pour cette précision concernant l’erreur 400. Cette erreur « Bad Request » signifie que le serveur n’a pas pu traiter votre demande, souvent à cause d’un problème dans la requête envoyée par votre navigateur ou application.

Voici quelques étapes adaptées à votre situation pour tenter de résoudre ce souci :

1. Vider les cookies et le cache de votre navigateur WebKit sur Windows 10
Cela supprime les données temporaires qui peuvent corrompre la requête. Pour cela, allez dans les paramètres de votre navigateur, cherchez la section « Confidentialité » ou « Données de navigation », puis supprimez cookies et cache.

2. Vérifier si l’URL (adresse de la page) ne contient pas d’erreurs ou de caractères spéciaux mal interprétés
Parfois, un copier-coller ou un lien corrompu génère cette erreur.

3. Essayez un autre navigateur (comme Chrome, Firefox, Edge)
Cela permet de vérifier si le problème vient de WebKit spécifiquement.

4. Redémarrer votre routeur/modem
Il arrive que des soucis DNS ou réseau entraînent des erreurs 400.

5. Tester en mode navigation privée/incognito
Dans ce mode, le navigateur ne conserve pas cookies ou cache, ce qui peut contourner le problème.

6. Si la commande contient beaucoup d’articles, simplifiez votre panier
Un message similaire (max_items_exceeded) a déjà été reporté, où trop d’articles dans le panier généraient une erreur 4007.

Si après ces manipulations, l’erreur persiste, il pourrait s’agir d’un bug côté serveur ou d’un incident temporaire Intermarché. Dans ce cas, je vous conseille de contacter directement le support Intermarché via [email protected] en précisant votre erreur et le contexte.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous accompagne dans la réalisation d’une de ces étapes. Voulez-vous essayer la suppression des cookies ensemble ?

Êtes-vous satisfait par cette première approche ?

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