Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés pour vous connecter à l'application Pronosoft. Pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application sur un téléphone, une tablette, ou directement sur un ordinateur avec votre navigateur WebKit sous Windows 6.1 ? Aussi, avez-vous reçu un message d'erreur précis ou le problème est-il simplement que la connexion ne se fait pas ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer :

1. Redémarrer l'application ou le navigateur : Fermez complètement Pronosoft (ou la fenêtre de votre navigateur WebKit) et rouvrez-le pour éliminer tout souci temporaire.

2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Parfois, une connexion instable peut empêcher l'accès.

3. Mettre à jour l’application : Si vous êtes sur mobile, vérifiez que vous avez la dernière version de Pronosoft. Sur ordinateur, assurez-vous que votre navigateur est à jour.

4. Vider le cache : Le cache peut contenir des données corrompues. Sur navigateur WebKit, vous pouvez nettoyer le cache via les paramètres.

5. Essayer un autre navigateur : Si possible, testez avec un navigateur différent pour voir si le problème persiste.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-moi lesquelles et si vous avez un message d’erreur spécifique. Sinon, nous pourrons creuser plus en détail ensemble. Vous pouvez aussi me dire si vous avez récemment changé quelque chose sur votre système ou réseau.

Je suis là pour vous aider !