Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec l'application Veolia & moi qui ne fonctionne pas. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire quel est exactement le problème ? Par exemple :
- L’application ne se lance pas du tout ?
- Vous n’arrivez pas à vous connecter ?
- Certaines fonctions restent bloquées ou ne répondent pas ?
- Avez-vous un message d’erreur ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer :

1. Redémarrez votre appareil : un simple redémarrage peut souvent résoudre des bugs temporaires.
2. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous d’avoir une connexion stable. Essayez aussi en Wi-Fi et en données mobiles si possible.
3. Fermez complètement l’application puis rouvrez-la : parfois, un redémarrage de l’app suffit.
4. Videz le cache du navigateur puisque vous naviguez sur WebKit, et si vous utilisez la version web, cela peut aider. Sur Windows, souvent ça passe par les paramètres du navigateur → vie privée → effacer les données de navigation (cache et cookies).
5. Mettez à jour l’application ou le navigateur : assurez-vous que la version est la plus récente possible.

Si vous avez déjà essayé tout cela, dites-le-moi, et nous pourrons alors creuser plus en détail, comme vérifier les réglages de localisation, gérer les permissions ou chercher s’il y a une panne côté serveur chez Veolia.

Dites-moi comment ça évolue après ces premiers pas, et je vous guide pour aller plus loin.
Êtes-vous d’accord ?