[Turo] Impossible de me connecter ni avec mon numéro de téléphone ni avec l'adresse mail

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BERTRAND Sylvie
il y a 11 mois dans Turo
Impossible de me connecter ni avec mon numéro de téléphone ni avec l'adresse mail

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 11 mois
  1. Sur la page de connexion Turo, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe via un code à usage unique envoyé par email ou par SMS.

    2. Si la réinitialisation ne marche pas, essayez de demander un code à usage unique directement sur la page de connexion pour vous connecter sans mot de passe.

    3. Vérifiez que vous utilisez bien l'adresse email et le numéro de téléphone exacts associés à votre compte.

    4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez Turo par email via la rubrique « Nous contacter par email » sur leur site. Décrivez précisément votre problème.

    5. En cas de problème lié à un changement d’informations (email, téléphone), demandez leur aide pour mettre à jour vos données.

    Ces étapes devraient vous permettre de récupérer l’accès à votre compte Turo5 1 3.

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