[Doctolib] Les RDV pris sur le smartphone ne s'affichent pas sur mon ordi et vice et versa

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il y a 1 an dans Doctolib
les RDV pris sur le smartphone ne s'affichent pas sur mon ordi et vice et versa

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de synchronisation de vos rendez-vous entre votre smartphone et votre ordinateur. Cela peut être frustrant. Permettez-moi de vous aider à résoudre ce problème.

Pourriez-vous me dire si vous utilisez la même connexion Internet sur les deux appareils ? Cela peut parfois affecter la synchronisation.

En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet sur les deux appareils.

2. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application Doctolib est à jour sur votre smartphone. Parfois, des mises à jour peuvent corriger des bugs de synchronisation.

3. Vérifiez les paramètres de votre compte : Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte Doctolib sur les deux appareils. Cela garantira que tous les rendez-vous pris s'affichent correctement.

4. Reconnectez-vous : Parfois, il suffit de se déconnecter et de se reconnecter sur l'application Doctolib pour résoudre des problèmes de synchronisation.

5. Vérifiez les notifications de synchronisation : Allez dans les paramètres de votre compte et assurez-vous que la synchronisation est activée.

Si après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, il pourrait être nécessaire de contacter l'assistance technique de Doctolib. Vous pouvez leur envoyer un email à [email protected] pour obtenir une assistance plus approfondie.

Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai proposées ? Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à demander !

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