Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à payer votre stationnement résidentiel via l'application PayByPhone. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous obtenez un message d'erreur précis ou si le paiement ne passe tout simplement pas ? Avez-vous déjà essayé certaines démarches, comme redémarrer l'application ou changer de mode de paiement ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre application PayByPhone est à jour avec la dernière version.
2. Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à Internet, en particulier une connexion stable.
3. Si vous avez un compte résidentiel, assurez-vous que vos droits de stationnement résidentiel sont bien activés et à jour dans votre profil.
4. Essayez un autre moyen de paiement (carte bancaire différente, PayPal, etc.).
5. Déconnectez-vous de l'application puis reconnectez-vous pour rafraîchir vos données.

Si après ces étapes le problème persiste, pourriez-vous me préciser si ce souci concerne uniquement le paiement résidentiel, ou si cela concerne aussi des paiements classiques ?
Aussi, travaillez-vous depuis un téléphone classique ou un PC avec navigateur WebKit sous Windows 10 ?

Je suis là pour vous aider à résoudre cela rapidement. N’hésitez pas à me donner un maximum de détails.

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