Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez une erreur « Bad Request » lorsque vous tentez de vous connecter à l’application Yuh. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire exactement quand ce message apparaît ? Par exemple, est-ce au moment de taper votre identifiant, votre mot de passe, ou juste après avoir cliqué sur « se connecter » ?

Pour vous expliquer simplement, une erreur « Bad Request » (ou « 400 Bad Request ») survient lorsque le serveur de l’application ne comprend pas la demande que votre navigateur lui envoie. Cela peut être dû à des données erronées, un problème dans les cookies ou le cache de votre navigateur, ou une URL mal formée.

Voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer pour résoudre cela :

1. Vider le cache et les cookies de votre navigateur WebKit (comme Safari ou tout navigateur basé sur WebKit sous Windows) :
- Allez dans les paramètres de votre navigateur.
- Cherchez la section « Confidentialité » ou « Historique ».
- Supprimez les cookies et le cache.

2. Fermez complètement votre navigateur puis rouvrez-le, puis essayez de vous reconnecter à Yuh.

3. Si possible, tentez de vous connecter via un autre navigateur (par exemple Google Chrome ou Firefox) sur votre Windows 10, juste pour vérifier si l'erreur persiste.

4. Assurez-vous que l’adresse web est bien correcte (pas de caractères étranges ou espaces accidentels dans l’URL).

Si vous aviez déjà tenté certaines de ces étapes, dites-le-moi, on pourra alors regarder plus en profondeur, par exemple vérifier votre compte Yuh ou les paramètres réseau.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide précisément pour vider le cache et les cookies sur votre navigateur actuel.

Est-ce que ce premier diagnostic vous convient ?