Bonjour, je suis Camille Martin, ravie de vous aider avec votre accès au journal en ligne Corse Matin. Pour mieux comprendre, pouvez-vous me préciser si vous essayez d'accéder au journal via le site web ou via l'application Corse-Matin sur votre appareil ? Et quel type de problème rencontrez-vous exactement ? Par exemple : la page ne charge pas, erreur de connexion, ou autre chose ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre ordinateur Windows 10 :

1. Vérifiez votre connexion internet pour vous assurer qu'elle est active.
2. Essayez d'ouvrir le site https://www.corsematin.com/ dans un autre navigateur (comme Edge, Chrome ou Firefox).
3. Videz le cache de votre navigateur : dans les paramètres du navigateur, cherchez l’option « Effacer les données de navigation » puis sélectionnez « Cache » et effacez-le.
4. Si vous utilisez l’application, assurez-vous qu’elle est bien à jour en la réinstallant depuis le Microsoft Store.

Si vous avez un message d’erreur ou si le problème persiste malgré ces vérifications, n’hésitez pas à me le dire, on ira plus loin ensemble.

Enfin, si votre problème est lié à un abonnement, leur service abonnement est joignable par mail à [email protected] pour une aide directe1.

Dites-moi comment ça se passe de votre côté, je suis là pour vous.