Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci de connexion avec votre SilverCrest Smart Watch. Pour bien vous aider, j’aimerais savoir quelques précisions :

1. Est-ce que le problème de connexion se produit avec votre smartphone ou un autre appareil ?
2. Utilisez-vous la bonne application SilverCrest sur votre appareil Windows ?
3. Avez-vous déjà tenté d'activer ou désactiver le Bluetooth sur votre ordinateur ?
4. Le message d’erreur “PAS DE CONNECTION” apparaît-il dès que vous essayez de coupler la montre ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples à vérifier :

- Assurez-vous que la montre est bien chargée et allumée.
- Sur votre PC Windows 10, activez le Bluetooth depuis les Paramètres > Périphériques > Bluetooth et autres appareils.
- Ouvrez l’application SilverCrest Smart Watch et assurez-vous qu’elle dispose des permissions nécessaires pour utiliser le Bluetooth.
- Supprimez toute ancienne connexion avec la montre (dans Bluetooth > Appareils appariés) et essayez de réappairer la montre.
- Redémarrez à la fois votre montre et votre ordinateur, puis recommencez la connexion.

Si ces actions ne fonctionnent pas, pourriez-vous me dire si la montre se connecte correctement à un autre appareil comme un smartphone ? Cela nous aidera à cibler si le problème vient du PC ou de la montre elle-même.

N’hésitez pas à me donner plus de détails, je suis là pour vous guider pas à pas !

Êtes-vous prêt(e) à essayer ces premières étapes ?