Bonjour ! J’ai bien noté que vous avez un problème avec l’application Izly qui plante (crash) lors de la connexion, et vous mentionnez une réinitialisation du code secret comme solution possible. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si le crash se produit systématiquement au moment où vous tapez votre code secret, ou juste après ?

En attendant, voici une première procédure simple que vous pouvez essayer pour réinitialiser votre code secret, ce qui est souvent efficace si un problème de connexion ou de code survient :

1. Allez sur le site officiel d’Izly : https://izly.fr
2. Entrez votre identifiant (le mail ou nom d’utilisateur associé à votre compte).
3. Repérez l’option « J’ai oublié mon code secret » ou une phrase proche, puis cliquez sur le lien pour lancer la procédure de réinitialisation.
4. Suivez les instructions données pour choisir un nouveau code secret.

Cette démarche peut éliminer les erreurs liées à un code secret corrompu ou mal reconnu par l’application.

Si vous avez déjà essayé cela ou si l’application continue de planter, dites-le-moi. Nous pourrons alors explorer plus en détail, par exemple en vérifiant la version de l’application, en s’assurant que votre système Linux et WebKit ne présentent pas de conflits, ou encore en testant l’accès depuis un navigateur différent.

N’hésitez pas à me décrire davantage le comportement de l’application au moment du crash. Je suis là pour vous accompagner pas à pas.

Êtes-vous prêt à essayer cette réinitialisation du code secret ? Ou souhaitez-vous que je vous donne d’autres pistes de dépannage ?