Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour ouvrir l’application Mon Petit Prono sur votre tablette, et vous vous demandez si en la désinstallant vous perdrez vos données. Avant d’aller plus loin, puis-je vous demander : est-ce que vous parlez des données de votre compte (vos pronostics, votre historique) ou des données stockées localement sur votre tablette (par exemple des paramètres ou cache) ?

En général, pour Mon Petit Prono, vos données personnelles comme les pronostics et résultats sont sauvegardées sur votre compte en ligne. Donc, même si vous désinstallez l’application, vos données restent liées à votre compte et vous les retrouverez en vous reconnectant après la réinstallation.

Voici ce que je vous propose pour régler ce problème d’ouverture d’application :
1. Redémarrage simple : Éteignez votre tablette, puis rallumez-la. Ensuite, essayez de relancer l’application.
2. Vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Mon Petit Prono
- Cherchez une option pour vider le cache (cela ne supprime pas vos données de compte).
3. Forcer l’arrêt puis relancer : Toujours dans les paramètres de l’application, choisissez Forcer l’arrêt, puis relancez-la.
4. Désinstaller et réinstaller : Si rien ne marche, vous pouvez désinstaller puis réinstaller l’application. Comme expliqué, vos données de compte ne devraient pas être perdues puisque stockées en ligne. À la réinstallation, connectez-vous avec vos identifiants habituels.

Avez-vous déjà essayé certains de ces points ? Sinon, je peux vous guider pas à pas.
Êtes-vous satisfait avec cette première information ?